POLÍTICA DE PRIVACIDADE
 
A MADEPAR preza pela segurança e privacidade dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona.
Descrevemos aqui como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.
Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final dessa Política.
Esta Política de Privacidade se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados tanto em nossos ambientes online (meios digitais, como nosso site e aplicativo) quanto em ambientes off-line (nossas lojas físicas).
 
1. CONCEITOS BÁSICOS: O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
(i) “Bases Legais” são as hipóteses legais que autorizam a Madepar a tratar dados pessoais, conforme definidas nos artigos 7º e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Madepar só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma Base Legal.
(ii) “Dado Pessoal” é qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, como CPF, nome, telefone, cookies, e-mail etc.
(iii) “Dado Pessoal Sensível” são quaisquer dados pessoais relacionados à origem étnico racial; filiação político-partidária e à organização de caráter religioso; dados referentes à religião; dados referentes à saúde ou à vida; biometria ou dados genéticos.
(iv) “Dado Anonimizado” é aquele dado relativo a um titular que não pode ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu Tratamento.
(v) “Plataforma Digital” ou “Plataforma” é o site de titularidade do Grupo Madepar.
(vi) “Provedores” são os sites e aplicativos de terceiros, tais como redes sociais e plataformas de busca, que podem oferecer nossos produtos e serviços.
(vii) “Tratamento” ou “Tratar” são os usos que o Grupo Madepar faz dos dados pessoais, incluindo, por exemplo, as seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação. Esses termos não serão utilizados com letra maiúscula nessa Política.
(viii) “Usuário” ou “Titular dos Dados” é a quem os Dados Pessoais estão relacionados.

2. COMO O GRUPO MADEPAR COLETA SEUS DADOS PESSOAIS? QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS? ONDE SÃO ARMAZENADOS?
Os tipos de dados pessoais, e a forma como a Madepar realiza o tratamento dependem de como você se relaciona com o Grupo Madepar, a exemplo de quando você realiza compras em nossos ambientes ou faz parte do nosso quadro de colaboradores. Informamos abaixo quais dados pessoais coletamos e por quê o fazemos:

Oque se coleta: Nome Completo, CPF, E-mail, Endereço, Número de telefone, Data de Nascimento.
Para que se coleta: Identificar e autenticar Você; cumprir com as obrigações decorrentes dos nossos serviços, inclusive para atendimento de disposições legais e regulatórias; cumprir com as obrigações contratuais assumidas, garantindo operabilidade, visibilidade e continuidade na oferta e entrega de produtos e serviços em nossas plataformas e/ou lojas físicas; ampliar nosso relacionamento, informar você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para você; permitir em nossos ambientes o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades; cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas pelos consumidores e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias; garantir a portabilidade dos dados cadastrais para outro controlador do mesmo ramo de atuação, caso solicitado por você, cumprindo com a obrigação do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais; proteger você no que diz respeito à prevenção de fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias; cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidos pelo Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014
Dados de consumo: Histórico de compras, Áreas de interesse, de acordo com as categorias de produtos oferecidos pela Madepar, Quais telas você acessou, ID da sessão, Cookies, Nome de Usuário
Cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas pelos consumidores e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias; permitir em nossos ambientes o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades.
Dados Profissionais: Empresa/organização, função ou Cargo, formação acadêmica e experiência profissional.
Recepcionar o envio de currículos para candidatura a um cargo na Madepar; promover o processo seletivo às vagas de emprego disponibilizadas pela Madepar, caso o titular dos dados deseje trabalhar conosco.
Dados de Pagamento: Dados de cartão de crédito (número, titular, data de validade e CVV), dados de Boleto (titular e número do boleto), dados bancários (Banco, Agência e Conta). 
Possibilitar a conclusão da sua compra; cumprir com as obrigações decorrentes dos nossos serviços, inclusive para atendimento de disposições legais e regulatórias; cumprir com as obrigações contratuais assumidas; cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas por você e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias; proteger você no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, aumentando a segurança em nossos serviços.
Dados de Identificação Digital: Endereço IP e Porta Lógica de Origem, dispositivo (versão do sistema operacional e ID do dispositivo), registros de data e horário de cada ação realizada, quais telas foram acessadas ID da sessão
Cookies, imagens em vídeos capturadas em CFTV.
Identificar e autenticar os consumidores; proteger os consumidores no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, aumentando a segurança em nossos serviços; aumentar o desempenho das nossas plataformas e personalização de ofertas de produtos e serviços para os consumidores; monitoramento de preservação das plataformas e lojas físicas em prol da sua e da nossa segurança; e cumprir com as obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014.

Nós não tratamos dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. Caso sejam recebidos eventualmente dados destes titulares em nossas plataformas e/ou lojas, nossos colaboradores e sistemas foram instruídos a prosseguirem com o bloqueio e exclusão automática destes dados.
Nossos serviços dependem diretamente de alguns dados informados na tabela acima, principalmente dados cadastrais. Caso o titular opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços.
Usuário é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos dados pessoais que fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.
Ainda, podemos coletar dados de geolocalização, quando devidamente autorizado por meio da função “Utilizar localização automática”, para identificar nossa loja física mais próxima de você e, consequentemente, os produtos disponíveis para compra.
Também podemos coletar dados vinculados a cookies, que são pequenos arquivos de texto em formato digital que auxiliam o funcionamento e as funcionalidades de nossas plataformas. Para saber mais sobre cookies, acesse nossa Política de Cookies.
Os dados são armazenados em nossos datacenters físicos, localizados no Brasil e também armazenamos dados em nuvem localizados no Brasil.
 
3. COM QUEM A MADEPAR COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A Madepar opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus produtos e serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas parceiras da Madepar, única e exclusivamente para fins de desenvolvimento das atividades da empresa, sendo exigido de todos os terceiros a manutenção do mesmo nível de segurança e governança de dados da Madepar, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Aqui descrevemos exemplos de situações em que vamos compartilhar dados pessoais e as suas respectivas finalidades:
Nossos Parceiros e Fornecedores: Temos uma série de parceiros e fornecedores que precisamos contratar para operar nossos serviços e produtos, e alguns deles podem tratar parte dos dados pessoais que coletamos, como por exemplo, fornecedores de tecnologia e serviços de hospedagem de dados, empresas de pesquisas de mercado e consultoria de dados, transportadoras de produtos, de processamento de pagamentos e concessão de crédito, entre outros. Buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.
Parceiros de Combate à Fraude: Para permitir a detecção de fraudes, podemos compartilhar alguns dados pessoais indicados por nossos parceiros, o que poderá, inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos.
Autoridades Públicas ou Órgãos Oficiais: Quando estivermos submetidos à alguma obrigação legal ou regulatória que determine expressamente o fornecimento de Dados Pessoais a um órgão ou organização governamental, somos obrigados a fazê-lo.
Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que a Madepar compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar. Caso a Madepar entenda que determinada ordem é abusiva ou excessiva, vamos sempre atuar para proteger os seus dados pessoais de divulgações indevidas.
 
4. O GRUPO MADEPAR TRANSFERE DADOS PESSOAIS PARA OUTROS PAÍSES?
O Grupo Madepar não realiza a transferência internacional de dados.

5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira garante a você uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como você pode exercer esses direitos junto à Madepar:
Primeiramente esclarecemos que sempre que o Titular dos dados exercer seus direitos, a Madepar poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Madepar se compromete a responder todas as requisições em um prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
I. Confirmação do Tratamento e Acesso aos Dados
A Madepar permite que o titular de dados confirme se temos dados pessoais, bem como permite que acesse esses dados pessoais. O titular pode obter essas informações enviando solicitação para o seguinte canal de comunicação: contato@madeparshop.com.br e, se constatada a existência de dados, enviaremos um arquivo para seu uso, via e-mail informado em sua solicitação.
II. Correção ou Atualização dos Dados
A Madepar permite que o titular de dados solicite correções de seus dados pessoais, caso identifique alguma desatualização ou incorreção. Para que isso seja feito, o titular deve enviar um e-mail contendo tal solicitação para contato@madeparshop.com.br
III. Anonimização, Bloqueio ou Exclusão dos Dados
O Titular pode solicitar:
(a) a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados ao titular, portanto, deixem de ser dados pessoais;
(b) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de nós os tratarmos para certas finalidades; e
(c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que devemos apagar os seus dados pessoais, sem possibilidade de reversão.
Vale ressaltar, todavia, que é possível que, mesmo após seu requerimento, alguns dados pessoais permaneçam armazenados em nossas bases, como forma de observância a obrigações legais ou para a proteção das atividades do Grupo Madepar. Nesses casos vamos manter nosso compromisso de sigilo e de proteção dos dados que precisarem ser mantidos.
IV. Restrição do Tratamento (Preferências de Privacidade)
A Madepar permite que o usuário gerencie suas preferências de privacidade, restringindo caso queira o tratamento de seus dados pessoais. Existem algumas formas de fazer isso: - Em qualquer site, via navegador: Se você estiver usando um navegador (por exemplo, Chrome, Explorer, Safari, Firefox), esses programas possuem ferramentas para recusar e desabilitar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo a possibilidade de navegar de forma anônima. Vamos sempre respeitar esse seu direito. Importante: ao fazer isso, algumas áreas das nossas Plataformas podem não funcionar corretamente.
V. Revogação do Consentimento
Caso tratemos algum de seus dados pessoais com base no seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, o usuário pode revogá-lo a qualquer tempo. Para tanto, deve enviar um e-mail contendo tal solicitação para contato@madeparshop.com.br.
Na ocasião, também informaremos a você eventuais consequências da revogação do seu consentimento. É importante entender que, para as atividades realizadas com base em seu consentimento, nos casos em que você realmente deseje revogá-lo, é possível que o titular perceba certas limitações ao uso de determinados produtos e serviços oferecidos com base em seu consentimento.
VI. Compartilhamento de Dados
Você tem o direito de saber quais são os controladores com os quais a Madepar realiza uso compartilhado dos seus dados pessoais. Lembrando que a Madepar se reserva o direito de não dividir essas informações sobre compartilhamento caso os dados pessoais tenham sido compartilhados com alguma autoridade pública em segredo de justiça, ou caso a confidencialidade das informações tenha de ser mantida para proteger segredos de negócio da Madepar ou de terceiros com os quais a Madepar se relaciona.
VIII. Portabilidade de Dados
Você poderá, uma vez regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), solicitar a portabilidade dos dados pessoais armazenados em nossas plataformas, o que significa dizer que, havendo tal solicitação, após a devida regulamentação, a Madepar providenciará uma cópia dos Dados Pessoais coletados, em formato de leitura comum, nos termos da regulamentação aplicável.
IX. Oposição ao Tratamento de Dados
Você também pode solicitar o exercício do seu direito de oposição, nos casos em que houver um tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. Além disso, também pode solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais.
X. Solicitação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso o titular, mesmo após requisição sobre o tratamento de seus dados pessoais junto à Madepar, ainda entenda que a sua solicitação não foi processada adequadamente, será possível reclamar à ANPD. Sempre que o titular dos dados exercer seus direitos, a Madepar poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Madepar se compromete a responder todas as requisições em um prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.
Também podemos manter registros de gravações de CFTV por períodos curtos em acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger nossos consumidores, nossos colaboradores e nossas lojas.

7. QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO A MADEPAR PROTEGE SEUS DADOS PESSOAIS?
Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Entre as medidas de segurança implementadas estão:
(i) medidas técnicas, como exemplo transmissão de dados pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento de dados em meios eletrônicos que mantém altos padrões de segurança, utilização de sistema cujo acesso é controlado;
(ii) medidas físicas, tais como acesso restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações que incluem, uso de ferramentas de segurança de mercado; e
(iii) medidas administrativas, incluindo a adoção de Políticas e Normas de Segurança, treinamentos/conscientização de colaboradores, acordos de confidencialidade.
 
Ainda que nós nos esforcemos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, infelizmente não podemos garantir total segurança contra todas as ameaças existentes que possam comprometê-lo.
Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados, por exemplo, não compartilhando sua senha e outras informações pessoais com terceiros, e se certificando de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que saiba que nunca enviaremos mensagens eletrônicas com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Quando o usuário utilizar nossas plataformas digitais, poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, inclusive às nossas redes sociais, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que o usuário faça a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente de nossas plataformas digitais.
Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo dos serviços ligados à ambientes alheios às nossas Plataformas.
Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento em nosso nome de quaisquer dados pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
Caso o titular identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco via e-mail contato@madeparshop.com.br.

8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A MADEPAR?
Os titulares dos dados poderão esclarecer quaisquer dúvidas, tecer comentários ou enviar sugestões relacionadas a esta Política e/ou ao tratamento de seus dados pessoais, bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio de envio de mensagem de e-mail para: contato@madeparshop.com.br.
 
Dados das controladoras:
Razão Social: MADEPAR ACESSÓRIOS PARA MÓVEIS LTDA
CNPJ: 15.416.241/0001-93
ENDEREÇO: Rua Ceará, 2297, Vila Célia – Campo Grande/MS
 
e/ou
Razão Social: MADEPAR ACESSÓRIOS PARA MÓVEIS LTDA
CNPJ: 15.416.241/0004-36
ENDEREÇO: Rua Antônio Emílio de Figueiredo, 2756, Centro – Dourados/MS
 
 Dados do encarregado (DPO)
 • Nome: JACKES JOSÉ MOTA
 • Contato: contato@madeparshop.com.br
 
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
A Madepar efetuará atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias.
Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre no final desta política, sendo que, em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado em nossas Plataformas e através dos canais de comunicação indicados pelo usuário (como e-mail ou SMS).
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade administrativa ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
 
Última atualização: out/2022